Politica di reso e rimborsi

📦 RESI EXPRESS (Consegne a 99€)

  • Termine: 14 giorni dalla ricezione
  • Condizioni:
  • Prodotto non utilizzato, nella confezione originale
  • Etichetta di reso inclusa (costo dedotto dal rimborso)
  • Rimborso delle spese di spedizione express se il prodotto è difettoso

🔄 PROCEDURA STANDARD

  1. Comunica a contacto@ocyosbike.com:
  • Numero d’ordine
  • Foto del prodotto
  1. Opzioni:
  • Ritiro presso punto DHL (GRATIS)
  • Spedizione a tue spese (rimborso parziale)

💰 RIMBORSI

  • Tempi: 48 ore dopo aver ricevuto il prodotto
  • Metodo: Originale o bonifico bancario

⚠️ ECCEZIONI

  • Prodotti personalizzati
  • Batterie danneggiate per uso improprio

Garanzia estesa:
24 mesi su telaio e motore (vedi /garanzie)

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